Lufthansa streicht Umbuchungsgebühren bis Februar 2021

Datum

Montag, 7. Dezember 2020

Fluggäste wollen in der Coronkrise vor allem Sicherheit und Flexibilität, um ihre Reisepläne aktuellen Maßnahmen anpassen zu können. Auf diese Wünsche geht nun die Lufthansa ein und verlängert bestimmte Vorteile für ihre Passagiere.

Lufthansa-Flüge kostenlos umbuchen

Während Corona zu reisen stellt nicht nur Fluggäste vor Herausforderungen, sondern auch Airlines und ihre Serviceleistungen. Damit ihre Kunden weiterhin zufrieden sind und sie auf die zukünftigen Entwicklungen bezüglich Covid-19 reagieren können, plant die Lufthansa, Umbuchungsmöglichkeiten für einen zusätzlich verlängerten Zeitraum kostenlos zu halten.

Ursprünglich sollten die flexiblen Umbuchungsoptionen nur bis Ende Dezember 2020 gelten, aufgrund der Änderung können sich Reisende allerdings noch zwei Monate mehr darüber freuen. Laut den neuen Regelungen sind deshalb alle Kurz-, Mittel- und Langstreckenflug mit einer Ticketausstellung bis zum 28. Februar 2021 kostenfrei umbuchbar, solange die Umbuchung bis zu diesem Zeitpunkt erfolgt. Sollte dieses Datum überschritten werden, sind Umbuchungen dennoch möglich, dann jedoch mit einer Gebühr verbunden.

Flexible Reiseplanung während Corona

Neben der Lufthansa gibt es die erweiterten Regeln für Swiss, Austrian Airlines und Brussels Airlines, was bedeutet, dass Passagiere sämtliche Tarife bei diesen Fluggesellschaften mehrmals gebührenfrei umbuchen können. Mehrkosten entstehen lediglich, wenn die ursprünglich gebuchte Buchungsklasse nicht mehr verfügbar ist und Reisende einen Preisausgleich für teurere Buchungen zahlen müssen.

Die Lufthansa bemüht sich somit, Flugreisenden während der Pandemie Vorteile zu bieten und ihr Konzept entsprechend der derzeitigen Lage anzugleichen. Mit den verlängerten Maßnahmen kommt die Airline ihren Passagieren in der Reisegestaltung entgegen, sodass Flüge trotz Covid-19 nicht zu umständlich werden.