Aktuelle Verzögerungen an Gepäckausgabe von Flughäfen: Dies sollten Sie wissen

Datum

Donnerstag, 21. Juli 2022

Momentan herrscht großes Chaos an vielen deutschen Flughäfen, das auf Personalengpässe und ein hohes Passagieraufkommen zurückzuführen ist. Dieser Umstand zieht nicht nur längere Wartezeiten an der Sicherheitskontrolle nach sich, sondern auch Verzögerungen an der Gepäckausgabe. Bei dem starken Betrieb kann es zudem vorkommen, dass ein Koffer schneller einmal verloren geht. Wie Sie sich in solchen Fällen richtig verhalten, erfahren Sie hier.

Verzögerungen am Gepäckband: Dies empfehlt die Fraport AG

Wer in diesem Sommer verreist und seinen Flug in Deutschland startet, wird die aktuellen Umstände vermutlich zu spüren bekommen. Auch am Gepäckband müssen Reisende derzeit mit längeren Wartezeiten rechnen. Deshalb ist es ratsam, sich optimal auf diese Situation vorzubereiten. Die Fraport AG, die den größten Flughafen Deutschlands betreibt, den Flughafen in Frankfurt am Main, hat hierzu einige bedeutende Tipps aufgestellt.

Vor allem abends sind in diesem Sommer längere Wartezeiten am Flughafen vorprogrammiert. Um den Ablauf an der Gepäckausgabe zu beschleunigen, empfehlt Fraport Fluggästen, mit nur einem Handgepäckstück zu reisen und das Aufgabegepäck nur mit wirklich notwendigen Sachen zu füllen. Versehen Sie Ihr Gepäck mit unverkennbaren Kennzeichnungen, wie etwa Kofferbändern oder Aufklebern, können Sie Ihre Koffer auf dem Gepäckband schneller wiederfinden. Bringen Sie zudem unbedingt sowohl innen als auch außen an Ihrem Gepäck einen Adresshinweis an, damit dieses bei einem eventuellen Verlust korrekt zugeordnet werden kann.

Darüber hinaus rät Fraport dazu, keine verderblichen Gegenstände im Aufgabegepäck zu transportieren. Packen Sie Dinge, die Sie dringend benötigen, idealerweise ins Handgepäck, damit Sie bei einer verzögerten Zustellung gewappnet sind.

Verlust des Koffers am Flughafen: So verhalten Sie sich richtig

Geht Ihr Gepäck tatsächlich verloren, zeigen Sie es unmittelbar bei Ihrer Airline an, indem Sie ein eigens dafür vorgefertigtes Formular am Gepäckausgabe-Schalter ausfüllen. Tragen Sie hier Ihre Heimatadresse sowie gegebenenfalls ihre Adresse am Urlaubsort ein. Thomas Kirner, Leiter Frankfurt Airport im Bereich Servicequalität, kann Betroffene in solchen Fällen zumindest beruhigen. Nach seiner Aussage sei das weltweite System, das der Ermittlung und Verfolgung von Reisegepäck dient, in der Lage, beinahe jedes Gepäck wiederzufinden. Dies könne allerdings einige Tage beanspruchen, so Kirner.