Allgemeine Geschäftsbedingungen

die folgenden Bedingungen regeln ausschließlich das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen als Reisendem/Teilnehmer (im Folgenden: Reisender) und Flüge.de als Vermittler der Reiseleistungen (Pauschalreise, Flug, Hotel, Mietwagen etc.). Davon getrennt wird bei der Buchung ein Vertragsverhältnis mit dem Reiseveranstalter und den einzelnen Leistungsträgern (z.B. Fluggesellschaft, Hotel etc.) entstehen, das nicht in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Flüge.de geregelt ist. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Flüge.de gelten auch dann, wenn die Nutzung oder der Zugriff von außerhalb der Bundesrepublik Deutschland erfolgt.

1. Vermittlungsleistung und Zustandekommen des vermittelten Vertrages

1.1. Flüge.de ist als Reisebüro ein Vermittler von Reiseleistungen. Als Vermittler schulden wir Ihnen die ordnungsgemäße und sorgfältige Vermittlung, nicht aber die vermittelte Leistung (Pauschalreise, Flug, Hotel, Mietwagen etc.) selbst. Unsere Angaben zur vermittelten Leistung basieren auf den Angaben des jeweiligen Vertragspartners (Reiseveranstalter, Fluggesellschaft, Hotel, etc.) und stellen keine eigenen Zusicherungen oder Garantien dar.

1.2. Das Zustandekommen des Vertrages über die Leistung selbst und seinen Inhalt richten sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften und gegebenenfalls nach den Bedingungen des jeweiligen Vertragspartners, soweit diese wirksam in den Vertrag einbezogen sind.

1.3. Mit dem Anklicken des Online-Buttons „zahlungspflichtig buchen“ oder durch eine schriftliche, mündliche oder fernmündliche Erteilung eines Vermittlungsauftrags beauftragen Sie Flüge.de damit, ein rechtsverbindliches Angebot auf Abschluss des Vertrages über die gewünschte Leistung an den Anbieter der Leistung weiterzugeben. Die Annahme des Vermittlungsauftrages des Reisenden durch Flüge.de kann ebenfalls schriftlich, mündlich, fernmündlich oder online erfolgen. Sofern der Auftrag von einer anderen Person als dem Reisenden (= Anmelder) erteilt wird, haftet der Anmelder neben dem Reisenden gesamtschuldnerisch für die Erfüllung der Verpflichtung der angemeldeten Personen.

1.4. Etwaige Sonderwünsche, die Sie im Rahmen Ihrer Buchung anmelden, werden von uns an den jeweiligen Vertragspartner zwecks Prüfung weitergeleitet, welcher dann über die eventuelle Annahme des Sonderwunsches entscheidet und informiert. Flüge.de übernimmt keine Garantie dafür, dass der jeweilige Vertragspartner Ihr Vertragsangebot oder Ihren Sonderwunsch annimmt.

1.5. Flüge.de weist Sie darauf hin, dass Sie verpflichtet sind, die Ihnen zugegangene Buchungsbestätigung unmittelbar auf ihre Richtigkeit hin zu überprüfen und ggf. auf Unrichtigkeiten oder Abweichungen zu den von Ihnen gemachten Angaben unverzüglich hinzuweisen. So können beispielsweise exakte Namens- und Altersangaben für den ungestörten Erhalt und die Durchführung der Leistung, insbesondere bei Flügen und Pauschalreisen, unabdingbar sein.

1.6. Sofern in seltenen Fällen die vermittelte Leistung von Flüge.de in Rechnung gestellt wird, geschieht dies im Namen und auf Rechnung des betreffenden Vertragspartners.

1.7. Hinweis zur außergerichtlichen Streitschlichtung
Die Europäische Kommission stellt unter ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (OS-Plattform) bereit. Die Flüge.de GmbH nimmt derzeit nicht an einem – für sie freiwilligen – Verfahren zur alternativen Streitbeilegung teil. Daher kann auch die OS-Plattform von unseren Kunden nicht genutzt werden.

2. Datenschutz

Flüge.de verwendet die im Rahmen der Buchung zur Verfügung gestellten Daten ausschließlich zur Abwicklung der gebuchten Leistungen. Näheres zum Datenschutz finden Sie in der “Datenschutzerklärung“.

3. Zahlungen

3.1. Die möglichen Zahlungsarten (z.B. Kreditkarten, SEPA-Lastschrift, Überweisung) sind für alle buchbaren Reisen und Leistungen aufgeführt und können je nach Vertragspartner variieren. Zur Zahlung beachten Sie bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) des jeweiligen Vertragspartners. Sie können in den AGB des Vertragspartners auch ersehen, ob und in welcher Höhe eine Anzahlung für die von Ihnen gebuchte Reise erforderlich und wann diese fällig ist. Auch einen etwaigen weiteren Zahlungsverlauf können Sie den AGB des Vertragspartners entnehmen.

3.2. Sofern Flüge.de das Inkasso des Preises übernimmt und Kreditkartenzahlung oder Einzug per Lastschrift als Zahlungsmittel möglich sind und gewählt werden, erteilt der Buchende Flüge.de die ausdrückliche Ermächtigung, den geschuldeten Vertragspreis über die angegebene Kreditkarten- oder Kontonummer einzuziehen. Wenn das Inkasso über Kreditkarte oder Lastschrift durch den Vertragspartner selbst erfolgt, ist Flüge.de bevollmächtigt, die jeweiligen Daten an den Reiseveranstalter weiterzuleiten. Zur Verschlüsselung persönlicher Daten bei Kreditkartenzahlung/Lastschriftverfahren beachten Sie bitte die Angaben in der Datenschutzerklärung.

4. Umbuchungen und Stornierungen der gebuchten Leistungen

Die Modalitäten und eventuellen Kosten für Umbuchungen und Stornierungen richten sich nach den Bedingungen des jeweiligen Vertragspartners, sofern diese einbezogen sind. Bitte achten Sie darauf, dass Sie die entsprechenden Erklärungen zu Umbuchungen oder Stornierungen über Flüge.de an Ihren Vertragspartner weiterleiten. Flüge.de erhebt hierfür keine eigenen Servicegebühren oder Bearbeitungsentgelte.

5. Widerruf

Gemäß § 312g Abs. 2 Satz 1 Nr. 9 BGB (Bürgerliches Gesetzbuch) steht Ihnen bei Reiseverträgen im Fernabsatz ein Widerrufsrecht nicht zu. Der Ausschluss des Widerrufsrechts gilt somit auch für das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und dem jeweiligen Vertragspartner (Reiseveranstalter, Fluggesellschaft, Hotel etc.), welches durch die Vermittlung von Flüge.de zustande gekommen ist.

6. Versicherungen

Regelmäßig ist in den Preisen der Vertragspartner keine Versicherung enthalten. Flüge.de empfiehlt den Abschluss entsprechender Reiseversicherungen, insbesondere einer Reisekrankenversicherung mit Rücktransport aus dem Ausland, einer Reiserücktrittskosten- und/oder Ersatzversicherung und einer Reisegepäckversicherung. Flüge.de vermittelt Ihnen gerne entsprechende Angebote.

7. Pass-, Visa-, Zoll-, Devisen- und Gesundheitsvorschriften

7.1. Jeder Teilnehmer/Reisende ist grundsätzlich selbst dafür verantwortlich, dass für seine Person die zur Durchführung der Reise erforderlichen Voraussetzungen erfüllt sind und sämtliche gesetzlichen Bestimmungen – insbesondere die in- sowie ausländischen Ein- und Ausreisebestimmungen, Gesundheitsvorschriften, Pass-, Devisen-, Zoll- und Visabestimmungen – beachtet werden. Gleiches gilt für die Beschaffung erforderlicher Reisedokumente.

7.2. Flüge.de erteilt hinsichtlich Fragen zu Ziffer 7.1 gerne gewissenhaft Auskunft, ohne hierfür eine Haftung zu übernehmen.

7.3. Flüge.de weist ausdrücklich darauf hin, dass die unter Ziffer 7.1 genannten Bestimmungen jederzeit nachträglich durch die zuständigen Behörden geändert werden können. Dem Reisenden wird daher nahe gelegt, selbst bei den zuständigen Ämtern und Institutionen Informationen einzuholen sowie Nachrichtenmedien zu verfolgen. Ausführliche und tagesaktuelle Informationen finden Sie auf der Webseite des Auswärtigen Amtes unter www.auswaertiges-amt.de.

7.4. Flüge.de weist ausdrücklich darauf hin, dass Namensangaben im Reisepass oder sonstigen Identifikationsdokumenten exakt mit den Angaben der Buchung/Reiseunterlagen übereinstimmen müssen.

8. Haftungsbeschränkung

8.1. Flüge.de haftet nach den gesetzlichen Bestimmungen für Schäden an Leben, Körper und Gesundheit, die auf einer schuldhaften Pflichtverletzung im Rahmen der Vermittlung Ihrer Reise von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder unseren Erfüllungsgehilfen beruhen. Ferner haftet Flüge.de nach den gesetzlichen Bestimmungen für sonstige Schäden, die auf vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Vertragsverletzungen von uns, unseren gesetzlichen Vertretern oder unseren Erfüllungsgehilfen beruhen. Soweit der Anwendungsbereich des Produkthaftungsgesetzes eröffnet ist, haften wir uneingeschränkt nach dessen Vorschriften.

8.2 Im Übrigen ist die Haftung von Flüge.de aus dem Vermittlungsvertrag auf den dreifachen Vertragspreis beschränkt.

8.3 Die Verjährung von Ansprüchen gegen Flüge.de richtet sich nach den gesetzlichen Vorschriften.

9. Allgemeine Geschäftsbedingungen von Partnerunternehmen

9.1. Desweiteren gelten für die Abwicklung von Flugbuchungen die AGBs der AEROPLAN Reise GmbH bzw. des Abwicklungspartners AGBs der flyondo GmbH

9.2. Der Preisvergleich umfasst eine Auswahl von Anbietern, mit denen Provisionsvereinbarungen bestehen.

Postanschrift

Flüge.de GmbH
Sihleggstr. 23
CH-8832 Wollerau
Schweiz

Email: info@flüge.de

Flüge.de GmbH
Geschäftsführer: Christoph Gaffga

Handelsregister des Kantons Schwyz, Unternehmensnummer CHE-299.259.341
Sitz der Gesellschaft: Wollerau